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光大銀行太原分行堅持守好客戶服務的主陣地
來源:山西市場網 2022-04-19 10:43:23

本報訊(記者 董曉飛)近期,光大銀行太原分行認真落實防疫政策要求,所有網點按下了暫停鍵,關鍵時刻顯擔當,越是艱險越能體現太原光大人服務客戶的根本宗旨,越是困難越能展現光大銀行太原分行金融“國家隊”的責任擔當。

細小之事見精神,一枝一葉總關情。4月14日,光大銀行太原北城支行客戶太原急救中心協會致電銀行客戶經理鄧瑋,急需支付4筆“抗疫”資金。北城支行立即啟動應急預案,由區域內距行最近的柜員魏靜到崗處理該筆轉賬業務。魏靜提前到崗對辦公設備、柜臺系統進行了逐一調試,客戶到達后第一時間將4筆“抗疫”專用款及時轉至指定賬戶。業務辦理結束后,客戶主動撥打了光大銀行95595客服對北城支行的員工提出表揚,他在現場感動地說:“真的很感謝你們,在疫情如此嚴峻的情況下,及時快速的為我們辦理業務,我代表太原急救中心協會感謝你們”。

人心齊,泰山移。光大銀行太原北城支行共克時艱、認真履職,以“施工者”的姿態啟程,以“實干家”的使命奮進,以“堅如磐”的信心攻堅,多舉措保障金融服務高效落地,積極履行金融央企的責任擔當。

【責任編輯 李佩瑤】

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