愛美乃人之天性,容顏不老、青春永駐是女孩子們美好的夢想,然而,隨著年齡的增長,我們每一個人都無法避免歲月的痕跡,在對抗歲月侵蝕的過程中,護膚品、化妝品逐漸成為女性生活中舉足輕重的一部分。也正因如此,這一市場商機被眾多商家爭相角逐,市面上護膚化妝品牌琳瑯滿目,梵蜜琳便是其中之一。
據悉,梵蜜琳為廣東梵蜜琳生物科技有限公司旗下項目品牌,其官網信息顯示,梵蜜琳作為高端輕奢護膚化妝品品牌,集研發、生產、策劃、銷售于一體,總部位于羊城廣州。從梵蜜琳官網產品介紹可以看出,其主打產品包括“梵蜜琳神仙貴婦三部曲”、“梵蜜琳臻活凝肌系列”、“梵蜜琳彩妝系列”、“梵蜜琳素顏換膚系列”等。
不過,近期梵蜜琳卻因高價位小套盒與視頻宣傳差異大,產品使用后無效甚至引發痘痘等問題遭遇多名消費者投訴。并且,據中國質量萬里行報道,梵蜜琳至今未取得化妝品生產許可證,品牌產品大多為“代加工”,質疑其虛假宣傳自身具有“研發、生產”的能力,實際上是為了收取消費者“智商稅”。
此外,據北京商報報道,去年12月份,國家藥品監督管理總局發布關于《識別化妝品違法宣稱和虛假宣傳》,列出了禁止表達的詞意或使用的十類詞語,其中,“神”等封建迷信詞語也在禁止的范圍內。
而“梵蜜琳神仙貴婦膏”、“梵蜜琳神仙貴婦潤膚水”、“梵蜜琳神仙貴婦精華”等產品就撞在了槍口上,且該類商品名稱至今仍在使用。
據中國質量萬里行報道,有網友稱,“在小視頻上看到了叫‘梵蜜琳’的微商品牌很火,聘請了伊能靜、張馨予等女星為其代言,價位比國際一線品牌都高。自己動心后花了790元卻購買了一套試用裝大小的產品,而且使用后也沒有他們宣傳的美白等作用。”
百度貼吧也有網友稱,“買了一套790元說是小套裝,在我看來就是試用裝,說用了15天可以去紅血絲,否則無效退款,現在已經用了近一個月沒有任何作用,還比以前更嚴重了,還不給退!怎么處理?”對此,有網友回復,“我也想退,怎么辦?就是騙人,我問多少升也不說,現在也不退款也不說話,收了定錢,也不給。”雖然目前這篇貼子已被刪除,但在其它平臺仍有不少網友吐槽和質疑梵蜜琳。
記者注意到,今年2月份,在新浪旗下消費者服務平臺黑貓投訴上,也有消費者稱,“在抖音里面,看到梵蜜琳,李湘做的廣告,覺得不錯,就買了一套,是貨到付款,商家不讓打開包裝,結果到家打開,與視頻里面不一樣,聯系商家,沒人理會,八百塊錢,就買了幾支使(試)用裝,無良商家,花那么錢,就買那么小的東西,心里氣憤,趕快查處,別在騙人了!”。
該消費者還補充道,“當時買的時候,商家沒有說明多少克,我要求退款,這不是欺詐行為嗎?”“即便你買的是試用品,也應該注明,讓消費者明明白白的消費,像她這樣屬于欺詐行為,望黑貓平臺,為消費者們解決問題期待!”
中國質量萬里行還指出,梵蜜琳宣傳“美白”“淡斑”等功效與備案不符,且品牌產品多為“代加工”。梵蜜琳官網顯示,梵蜜琳神仙貴婦膏宣傳“淡斑勻亮”,梵蜜琳素顏煥膚面膜宣傳“煥白修護”,梵蜜琳素顏煥膚柔膚水宣傳“御黑耀白、亮膚白皙”等內容。但通過中國食品藥品監管官網“國產特殊用途化妝品”查詢可知,上述三款產品均為“國產非特殊用途化妝品備案信息”,而美白、淡斑均為特殊用途化妝品所具有的功效。
并且,官網上梵蜜琳神仙貴婦膏在宣傳中還聲稱,主要成分含水解胎盤(羊)提取物,且詳情頁面有顯眼的“胎盤素”字樣。但有業內人士稱,胎盤素美容、抗衰只是謠言,并無依據。
百度百科上關于“胎盤素”這一詞條的介紹中也指出,“胎盤素可以美容甚至延壽,這早就已經被證實是個騙局。然而,還有很多人對此深信不疑。遍查各類正規的醫學期刊,將胎盤素作為醫用物品看待的,幾乎沒有。中國不允許使用胎盤素,正規的醫療機構都不提供相關治療。”(該詞條由國家藥監局審核)
中國質量萬里行報道稱,梵蜜琳是在深圳市注冊的內地公司,并非如官網宣傳的創立于香港,其最初的股東也都是自然人,并非香港企業投資。至于梵蜜琳官網所宣傳的“集研發、生產、策劃、銷售于一體”,事實也并非如此。廣東梵蜜琳直到2020年1月14日,才在經營項目中增加了化妝品制造,且至今該公司也未取得化妝品生產許可證,涉及廣東梵蜜琳備案的化妝品,也均是以委托方的形式生產的。
業內人士表示,國內一些微商企業為了彰顯“企業實力”方便招收新的代理商,常常會借助“洋背景”背書,還會虛假宣傳自己具有“研發、生產”的能力,實際上都是為了收消費者的“智商稅”。有行業人士稱,很多微商產品之所以價格高,并非是產品有多高的科技含量,而是為了保證多層級代理利潤差的價格空間,創造更多的代理級別,拉更多“人頭”;還要快速賺取“明星代言、媒體廣告”等包裝費用,再利用品牌“實力”給產品價格注水。
此外,據北京商報報道,去年12月25日,國家藥監局發布的關于《識別化妝品違法宣稱和虛假宣傳》稱,根據《化妝品標識管理規定》《化妝品命名規定》《化妝品命名指南》等文件要求,化妝品宣稱用語應根據其語言環境來確定,禁止表達的詞意或使用的詞語包括但不限于“速效”“超強”“全方位”“特級”“換膚”“去除皺紋”等絕對化詞意等。
北京商報指出,“神”等封建迷信詞語也在國家藥監局禁止的范圍內。“梵蜜琳神仙貴婦膏”、“梵蜜琳神仙貴婦潤膚水”、“梵蜜琳神仙貴婦精華”等產品就撞在了槍口上,且從梵蜜琳官網信息來看,該類商品名稱至今仍在使用,并未整改。
天眼查數據顯示,廣東梵蜜琳生物科技有限公司成立于2015年5月21日,注冊資本1000萬人民幣,法定代表人是蔡彬弟。該公司大股東是廣東廣妝控股集團有限公司,持股比例62%。2016年10月,廣東梵蜜琳生物科技有限公司曾因通過登記的住所或經營場所無法聯系而被列入經營異常名錄原因。
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