5月28日，陌陌發布了2020年第一季度財報。財報顯示，2020年第一季度陌陌公司凈營收為35.94億元人民幣，上一年同期為37.23億元，同比下降3.5%。按照美國通用會計準則(GAAP)計量，陌陌第一季度凈利潤為5.39億元，同比增長86%。不按照美國通用會計準則(Non-GAAP)計量，歸屬于陌陌母公司的凈利潤為7.36億元，去年同期為9.10億元，同比下滑19.3%，這也是陌陌連續第21個季度實現盈利。

這一數據高于分析師和陌陌此前對于一季度業績的預期。在2019年第四季度的業績會上，公司預計一季度收入34.5至35.5億元人民幣，同比下降7.3至4.6%。

雖然業績好于預期，但這份財報顯示陌陌依然面臨挑戰，月活用戶在該季度下滑5.6%。

用戶是關鍵

近兩年，圍繞陌陌發展的核心問題是用戶增長。

在2020年第一季度，陌陌主App月度活躍用戶為1.080億，環比下滑4.7%，同比下滑5.6%。

陌陌的付費用戶也出現了下滑。2020年第一季度，陌陌公司直播服務與增值服務付費用戶去重后總數達1280萬，上個季度為1380萬，2019年同期為1400萬;探探付費用戶為420萬，上個季度則為450萬，去年第一季度則為500萬。

陌陌表示，這是因為疫情降低了用戶對于在線社交的使用熱情。此前，在2019年財報業績會上，陌陌表示會大幅下調營收預期，原因之一是因為疫情導致社交距離控制以及戶外活動減少，限制了用戶使用開放式社交產品的意愿。陌陌預計，今年第二季度業績會出現反彈。

探探付費用戶數量的下滑還包括去年第二季度因為下架、自查等因素，導致用戶參與度和日活用戶數下降，付費用戶減少。

而行業數據顯示，疫情期間無論是游戲直播、秀場直播還是電商直播，都出現了用戶增長。

QuestMobile數據顯示，疫情發生以來，每個網民每天花在移動互聯網的時長比年初增加了21.5%，對于視頻類應用增長尤為突出。假期疊加疫情影響，斗魚、虎牙、YY等直播平臺春節后用戶明顯上漲。

事實上，陌陌的用戶增長問題早于疫情發生之前。2019年第四季度，陌陌主App月度活躍用戶為1.145億，去年同期月活用戶為1.133億，同比增長1.1%。這意味著陌陌需要更用戶留存以及吸引新用戶問題。

新應用新市場

直播業務收入在陌陌的總營收中占比下滑。

第一季度，陌陌直播服務營收23.32億元，同比減少13%，占總營收的64.9%。而在上一季度，這一占比為73.1%。陌陌表示，直播服務營收下降，主要是由于疫情對付費用戶，尤其是頭部用戶的付費需求造成了負面影響。

此外，陌陌增值業務出現了增長。第一季度增值業務(包括虛擬禮物服務以及會員訂閱服務)營收達到11.76億元，同比增長30%，占據總營收的32.7%。相較于上個季度24.1%的占比，在收入結構中的重要性進一步提升。

增值業務營收的增長主要是由于陌陌為提升用戶的社交體驗而引入了更多功能和更多付費方案從而推動了虛擬禮物業務的持續增長，同時較小程度上受到探探會員收入增長的影響。而移動營銷和移動游戲收入幾乎可以忽略不計。

目前，陌陌在直播上面臨的對手越來越多，除了虎牙、斗魚，B站和快手等直播平臺更具有流量優勢。為了緩解競爭焦慮與用戶增長問題，陌陌不斷推出新應用，并且試圖擴大市場。

去年7月，陌陌推出了“瞧瞧”;8月底，推出了短視頻App“ZAO”，該軟件在一夜爆紅后因為用戶條款涉嫌侵犯用戶隱私被約談，隨后逐漸消失于大眾視野。隨后在今年1月8日陌陌推出了短視頻社交App“對眼”，以拍攝短視頻拓展社交圈為主。同時，為了增加用戶黏性，陌陌還上線了“閃聊”、“發現”等功能。

此外，陌陌提出將向海外和下沉市場擴展。1月，推出了陌陌極速版，意在下沉市場。