1月11號晚上，朱女士和丈夫逛完街準備回家，由于只有三公里的距離，他們就決定騎共享單車回家，剛開鎖就發現這兩輛被人用私鎖鎖住了。

隨后，朱女士到一旁的店家進行詢問，里面的店員表示：他們下班要用，讓朱女士再找其它的車子。共享單車怎么能私自鎖起來，無奈之下朱女士只好報警處理。由于不屬于治安事件，民警也沒有辦法。

而店員的強硬態度讓她非常氣憤。一怒之下，她和丈夫決定：就算扛也要把車扛回家，不能向這種自私的人妥協。隨后，她和丈夫連推帶扛，走了3公里，將這兩輛單車扛回了家。事后該店副店長表示，他們正在調查此事。

隨后，記者聯系摩拜公司，一名運營干預人員帶著工具趕到朱女士的小區。這名工作人員從面包車上拿出近百把各式各樣的鎖，并表示他每天都要處理一二十起私鎖的共享單車。因為取證困難，他們無法處理私鎖的人。

這名工作人員用鉗子對私鎖進行了破拆。工作人員表示，遇到這種情況，一定要在APP上進行反映，他們會盡快趕到現場處理，讓鎖車的人得不償失。

而法律界人士表示：私自給共享單車上鎖，導致他人無法使用的行為，已經構成對公共財產權或者供應商財產權的侵犯，同時具有非法占有之目的，符合盜竊罪的構成要件。據公開報道，北京、成都、武漢等城市，均已出現過私鎖共享單車被拘留的事情。